nbr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পেজে বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে। বাংলাদেশ-এর সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
nbr প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, সংগ্রহ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়। nbr প্রাসঙ্গিক আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। তবে বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
nbr প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ নিরাপদ রাখে। সংবেদনশীল তথ্য, যেমন পাসওয়ার্ড, কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়। ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখব।
nbr ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং নিরাপদ নেভিগেশন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। পারফরম্যান্স কুকি প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যা পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি।
nbr প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পাবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা সকল অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।